FAQ – Häufige Fragen & Antworten
Was bietet dental-direct-shop.de an?
Wir bieten ein breites Sortiment an Dentalbedarf — von Saug- und Instrumentenschläuchen über Handstücke, Winkelstücke, Turbinen und Micromotoren bis hin zu Prophylaxe-Produkten, LED-Leuchten sowie Praxis- und Laborgeräten. Zudem bieten wir Reparatur- und Ersatzteildienstleistungen für Dentalinstrumente und Dentalschläuche an.
Wer kann bei Ihnen bestellen?
Unser Angebot richtet sich an Zahnärzte, Zahnarztpraxen, Dentallabore, Wiederverkäufer und Servicetechniker. Private Endkunden sollten sich vorher bei uns melden.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Adresse: Weiherstraße 40, 77933 Lahr
Telefon: +49 (0)7821 9947220
E-Mail: info@dental-direct.de
Welche Saugschlauch-Längen sind verfügbar?
1,60 m, 2 m, 5 m, 10 m sowie Sonderlängen auf Anfrage. Innendurchmesser bitte am alten Schlauch messen.
Für welche Dentaleinheiten sind Ihre Saugschläuche geeignet?
Kompatibel u.a. mit KaVo, Sirona, Ultradent, Dürr, Finndent, Fimet und vielen weiteren Herstellern.
Aus welchem Material bestehen die Saugschläuche?
Doppelwandiges, glattwandiges PVC. Hygienisch, leicht zu reinigen, temperaturbeständig von –5 °C bis +60 °C.
Für welche Einsatzzwecke sind die Saugschläuche geeignet?
Die Saugschläuche eignen sich für die Absaugung von Speichel, Wasser und Flüssigkeiten während dentaler Behandlungen und sind für Behandlungseinheiten konzipiert.
Wie pflege ich den Saugschlauch korrekt?
Nur PVC-verträgliche Desinfektionsmittel verwenden. Regelmäßige Reinigung empfohlen.
Bieten Sie einen Reparatur- oder Austauschservice an?
Ja — für Handstücke, Winkelstücke, Micromotoren, Antriebe und Instrumentenschläuche.
Wie reiche ich etwas zur Reparatur ein?
Mit unserem PDF-Versandschein. Reparaturen bitte an Schlosserstr. 4, 77933 Lahr senden.
Wie kann ich bestellen?
Über den Onlineshop, telefonisch oder per Rückrufservice.
In welche Länder liefern Sie?
Deutschland, Österreich, Schweiz sowie weitere Länder.
Wie lange dauert der Versand?
1–3 Tage bei den meisten Artikeln.
Enthalten die Preise die Mehrwertsteuer?
In der Regel zzgl. gesetzlicher MwSt.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Paypal, Rechnung, Vorkasse.
Kann ich Ware zurücksenden oder umtauschen?
Bitte die AGB beachten. Bei Defekten bitte telefonisch melden.
Wo finde ich rechtliche Hinweise?
Im unteren Bereich der Website.
Kann ich Beratung zu Produkten erhalten?
Ja — telefonisch oder per Rückrufservice.